Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı)

• Ünvan: [Şirket ünvanı]
• Adres: [Şirket adresi]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
• MERSİS no: [MERSİS no]
• KEP: [KEP adresi]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@dersclick.com

Alıcı

Sipariş sırasında adı, e-postası ve fatura bilgileri alınan, dersclick.com üzerinden paket satın alan kişi (“Alıcı”). Alıcının paketi bir öğrenci adına (ör. veli olarak çocuğu için) alması halinde ders hakları siparişte seçilen öğrenci hesabına tanımlanır.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcının dersclick.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı birebir online ders paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 · Hizmetin temel nitelikleri ve fiyat

Hizmet, DersClick'in seçtiği öğretmenlerle platformun görüntülü görüşme altyapısı üzerinden yapılan 60 dakikalık birebir online derslerdir. Satın alınan ders hakları süresizdir ve herhangi bir öğretmen ya da derste kullanılabilir. Güncel paketler ve fiyatlar:

Siparişe ait paket, ders sayısı ve KDV dahil toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş sayfasında gösterilir. Fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.

Madde 4 · Ödeme ve ifa

• Ödeme, sipariş sayfasında gösterilen banka hesabına havale/EFT ile, açıklamaya sipariş kodu yazılarak yapılır; Alıcı dekontu sipariş sayfasına yükler.
• Ödeme Satıcının hesabına ulaşıp onaylandığında ders hakları öğrenci hesabına tanımlanır ve hizmet ifaya hazır hale gelir. Ders saatleri öğrencinin (ya da velisinin) öğretmen takviminden seçimiyle belirlenir.
• Fatura, siparişte verilen bilgilerle elektronik ortamda düzenlenir.

Madde 5 · Ders iptali

Derse 24 saatten fazla varken yapılan iptallerde ders hakkı iade edilir. Son 24 saatte öğrenci tarafından iptal edilen ya da öğrencinin katılmadığı derslerin hakkı kullanılmış sayılır. Öğretmen kaynaklı iptal ve katılmama durumlarında ders hakkı iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'ndadır.

Madde 6 · Cayma hakkı

Alıcı, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi destek@dersclick.com adresine ya da [KEP adresi] adresine yazılı olarak yapılır.

Alıcı, cayma süresi içinde kendi onayıyla ders kullanmaya başlarsa, kullanılan dersler paketin ders başı fiyatı üzerinden bedelden düşülür ve kalan tutar iade edilir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcının onayıyla ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetlerde (kullanılmış dersler) cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 · İade

Cayma ya da iade talebinin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilecek tutar, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcıya ödenir. 14 günlük süre geçtikten sonra kullanılmamış ders haklarının iadesi İptal ve İade Politikası'na göre yapılır.

Madde 8 · Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, dersleri yapacak öğretmenlerin seçiminden, platformun ve görüntülü görüşme altyapısının çalışır durumda olmasından sorumludur. Satıcı kaynaklı nedenlerle yapılamayan derslerin hakkı iade edilir.

Madde 9 · Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 · Yürürlük

Alıcı, siparişi oluşturmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onay tarihi sipariş kaydında saklanır.